FAQ - Häufige Fragen
Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen. Im Folgenden finden Sie Fragen und Antworten, die am häufigsten von unseren Kunden zu unseren Wanduhren gestellt werden.
Bezahlung
Sie können Ihre Wanduhr von ONZENO bequem und sicher per
- Vorkasse
- Lastschrift
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- PayPal
- Ratenzahlung
- Rechnungskauf oder
- Amazon Payments
- Giropay
- Apple Pay
bezahlen.
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihnen nicht alle angegeben Zahlungarten angezeigt werden. Die Entscheidung darüber fällen unsere Zahlungsdienstleister.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihnen der Rechnungsbetrag sofort belastet.
Eine Zahlung per Lastschrift belastet Ihr Konto in der Regel 1-3 Werktage nach Bestellung.
Bei einer Ratenzahlung (powered by PayPal) ist eine gestaffelte Zahlung in 6, 12, 18 oder 24 Monatsraten möglich, dabei wird die erste Monatsrate frühestens in 38 Tagen fällig.
Bei Rechnungskauf verpflichten Sie sich den Betrag innerhalb von 30 Tagen auszugleichen.
Bei allen anderen von uns angebotenen Zahlungsarten erfolgt die Belastung sofort nach der Bestellung.
Weitere Details finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.
Bei Bestellung am Telefon können wir ausschließlich Bezahlung per Vorkasse anbieten, da wir keine sensiblen Daten von unseren Kunden abfragen dürfen.
Darauf, welche Zahlungsarten Ihnen online angeboten werden, haben wir leider keinen Einfluss. Das entscheiden unsere externen Zahlungsdienstleister, die Online-Bezahldienste PayPal oder AmazonPay, unabhängig in Echtzeit.
Falls Sie den Zahlungsvorgang bei Sofortüberweisung nicht abschließen konnten oder wollten, stellen wir die Zahlungsart gerne für Sie auf Vorkasse um und senden Ihnen unsere Bankdaten zu. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundenservice.
